Träningsprogram : Banner : Private Training Online

Villkor & Information

Här kan du ta del av köpinformation och villkor vid köp av tjänster och produkter.

Vi erbjuder personlig träning och coaching, både online och lokalt i Stockholm. Nedan kan du få svar på vanliga frågor, ta del av försäljningsinformation och våra affärsvillkor. Om du har några frågor så är du varmt välkommen att kontakta oss.

Ångerrätt

Vid köp av våra tjänster har du alltid 14 dagars ångerrätt.

Perioden för ångerrätt påbörjas inte förrän du har mottagit dina första tränings- och kostupplägg.

När dina första scheman är färdiga och du har mottagit dem genom att logga in i appen så har du ångerrätt i 14 dagar framåt.

Väljer du att nyttja ångerrätten efter att du har mottagit ditt första tränings- och kostschema så frikallar ångerrätten den första månaden, motsvarande det arbete som redan är nedlagt. Alla återstående månader krediteras/återbetalas. Kostnaden för en månad är bestämt till 549 kr.

Inga löpande kostnader

Vi tillämpar inga bindningstider. Inte heller några uppsägningstider.

Vid köp av flera månader bestämmer du själv efter tiden tagit slut om du vill förlänga, eller avsluta tjänsten. Om du inte aktivt gör ett eget val av förlängning så avslutas din tid hos oss automatiskt.

Om du har valt prenumeration (månadsvis) så fortgår denna tills du väljer att avsluta ditt medlemskap, utan bindnings- eller uppsägningstid.

Pausa när du vill

Du kan när som helst pausa PTO’s tjänster, du behöver ingen särskild anledning till detta, och vi kräver inga läkarintag vid sjukdom eller skada. Du fryser enkelt din återstående tid genom att meddela din tränare, eller via ett mejl till info@privatetrainingonline.se.

Tiden som återstår av ditt medlemskap blir pausat från dagen du hörde av dig. Om du exempelvis meddelar om pausning på fredagen, men får bekräftelse på måndagen så skrivs datumet från fredagen.

Återaktivering: Kontakta oss via e-post för återaktivering.

Längsta möjliga paus: Pausen kan vara i högst 12 månader. Därefter raderas dina personuppgifter från vår databas om ingen återaktivering eller kontakt har skett vid något tillfälle under de senaste 12 månaderna. Vi gör ingen återbetalning av innestående tid.

Tillgänglighet och support

Vår personal är ledig lördagar och söndagar, allmänna helgdagar samt midsommar-, jul- och nyårsafton.

Du har möjlighet att få support alla vardagar. I normala fall inom 24 timmar, och oftast betydligt mycket snabbare via appen.

Svarstider kan dock i undantagsfall utökas till 72 timmar, vid exempelvis sjukdom hos din tränare, högsäsonger, långhelger eller dylikt.

Leverans och priser

Tjänster levereras inom 2-5 arbetsdagar, alternativt enligt önskat startdatum.

Priserna på Private Training Online’s varor och tjänster anges i svenska kronor. Alla priser är inklusive moms och utan dolda avgifter.

Användning av friskvårdsbidrag

Du kan nyttja ditt friskvårdsbidrag vid köp av våra tjänsten. Om din arbetsplats är ansluten till en friskvårdsportal så kan du göra ditt köp direkt genom portalen, i annat fall får du ett godkänt friskvårdskvitto från oss som underlag.

För att skapa ditt friskvårdsbidrag så behöver vi specificera ditt inbetalningsdatum. Har du valt faktura så behöver denna vara slutbetald innan du kan ta emot ett godkänt kvittot. Om du behöver ditt friskvårdskvitto så snart som möjligt är därför en direktbetalningsmetod att rekommendera (Kortbetalning alt Swish).

Personuppgifter och sekretess

Vi behandlar alla dina personuppgifter med största försiktighet, och delar aldrig dina uppgifter vidare till tredje part. Du har alltid rätt att begära att dina personuppgifter raderas i förväg.

Vi sparar aldrig personlig data mer än ett (1) år tillbaka.

Vid längre samarbeten kan vi spara uppgifter från dig under en längre period. Detta gäller då enbart uppgifter relaterade till din träning och utveckling. Detta görs enbart vid exempelvis inlämningar och uppgifter kring träningsmål, träningserfarenheter och liknande relevant information som är nödvändig för oss inför den fortsatta tränings- och kostplaneringen. Vi sparar aldrig känslig data under längre perioder.

Frakt och returer

Fraktavgift på 29 kr vid beställningar under 499 kr. Beställningar över 499:- har alltid fri frakt.

Vid outlöst paket som returneras till oss så tillkommer en returavgift om 195 kr.

Presentkort

Vid köp av presentkort, julklapp eller annan form av tillgodocheck från Private Training Online så betalar du som presentgivare, och tjänsten erhålls av presentmottagaren på önskat datum. Detta gäller såväl våra program, online-tjänster som personliga träning på plats.

Du väljer datum där mottagares tränare ska kontakta hen, och har 14 dagars ångerrätt efter det att presenten har mottagits. Detta gör att du kan köpa presenten i god tid, utan att förlora er ångerrätt.

Upphovsrätt och användning av material

Innehållet på privatetrainingonline är skyddat enl lagen om upphovsrätt (1960:729). Mångfaldigande, kopiering, överlåtelse, försäljning, överföring eller varje annan form av utnyttjande av materialet – såväl för kommersiella som icke-kommersiella ändamål – är förbjudet och förutsätter tillstånd av PTO Group AB i första hand och även av ansvariga för webbplatsen. Det betyder till exempel att du inte utan tillstånd får överföra materialet till din egen hemsida. Du får inte heller ta kopior och sprida dem. Det gäller även skolor.

All text- och bildmaterial på privatetrainingonline.se är skyddat av lagen om upphovsrätt.

Du får inte återpublicera, använda, modifiera, distribuera på något inkluderat text, grafik, programkod, eller programvara utan skriftligt godkännande från upphovsmannen eller PTO Group AB. Du har inte rätt att ta bort copyright noteringar eller sälja vidare delar, texter, bilder, programkod eller material från hemsidan.

Texter publicerade på privatetrainingonline.se får citeras och vidareförmedlas i begränsad omfattning med angivande av källan. Om text är publicerad med uppgift om upphovsman (textförfattare) får denna text inte publiceras utan tillstånd av upphovsmannen.

Den grafiska profil som används på privatetrainingonline får inte kopieras, efterliknas och användas utan skriftligt tillstånd från PTO Group AB.

Tvistlösning 

Vid tvister strävar vi efter en gemensam överenskommelse, i de fall där en sådan lösning inte är möjlig så prövas ärendet via tredje part, exempelvis domstol.

Organisation & kontakt